Dernière mise à jour : 01/03/2025
1. Objet
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En accédant et en naviguant sur le site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et s’engage à les respecter.
Le site propose des formations en ligne sous forme de vidéos, dont certaines sont accessibles gratuitement et sans compte, tandis que d’autres nécessitent une inscription et un paiement.
2. Accès au site et aux services
- L’accès au site est libre et ouvert à toute personne disposant d’une connexion Internet.
- Certaines formations sont gratuites et accessibles sans compte, tandis que d’autres nécessitent une inscription et un paiement.
- L’utilisateur est responsable de son matériel informatique et de sa connexion Internet pour accéder aux formations.
- Le site peut être temporairement inaccessible en raison de maintenance, de mises à jour ou de problèmes techniques indépendants de la volonté de l’éditeur.
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3. Création de compte et gestion des identifiants
- L’accès aux formations payantes et à certaines fonctionnalités du site nécessite la création d’un compte utilisateur personnel.
- L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de son inscription.
- Le compte est strictement personnel et ne peut être partagé ni transféré à un tiers.
- Toute tentative de partage d’un compte entraînera sa suspension ou suppression sans remboursement.
- L’utilisateur doit assurer la confidentialité de ses identifiants de connexion et signaler immédiatement tout accès frauduleux à son compte.
L’éditeur du site ne pourra être tenu responsable en cas de vol, piratage ou utilisation non autorisée des identifiants de l’utilisateur.
4. Propriété intellectuelle et protection des contenus
- Tous les contenus proposés sur le site sont protégés par le droit d’auteur et restent la propriété exclusive de l’éditeur.
- L’utilisateur s’engage à ne pas :
- Copier, enregistrer, modifier, diffuser ou partager les formations et les supports sous quelque forme que ce soit.
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- Contourner les protections techniques mises en place pour sécuriser l’accès aux formations.
- Toute violation entraînera des poursuites judiciaires et des sanctions civiles et pénales.
Le site peut mettre en place des technologies de surveillance pour détecter les usages frauduleux et les téléchargements non autorisés.
5. Utilisation des formations et responsabilités
- Les formations sont accessibles via un compte personnel après validation du paiement.
- L’éditeur ne garantit pas de résultats spécifiques suite à l’application des formations. L’utilisateur est responsable de la mise en pratique des connaissances acquises.
- L’éditeur ne peut être tenu responsable des erreurs, omissions ou conséquences de l’utilisation des formations.
- L’utilisateur ne peut prétendre à aucun remboursement s’il estime que la formation ne correspond pas à ses attentes.
6. Sécurité et confidentialité des comptes
- L’utilisateur est seul responsable de la protection de ses identifiants et doit veiller à ne pas les divulguer.
- Toute tentative de connexion frauduleuse ou utilisation abusive entraînera la suspension du compte.
- L’éditeur ne pourra être tenu responsable en cas de piratage résultant d’une négligence de l’utilisateur.
- Le site peut mettre en place des mesures de sécurité pour protéger les comptes utilisateurs contre tout accès non autorisé.
7. Données personnelles et confidentialité
- Le site collecte des données personnelles strictement nécessaires à la gestion des comptes et des achats.
- Ces données sont protégées et ne sont pas revendues à des tiers.
- Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), l’utilisateur dispose des droits suivants :
- Accès à ses données
- Modification et suppression de ses informations personnelles
- Opposition au traitement de ses données
Toute demande doit être adressée à foxteam@foxlab.academy.
L’utilisateur est informé que certaines données peuvent être conservées pour des obligations légales ou fiscales.
8. Service client et assistance
- Pour toute question ou problème technique, l’utilisateur peut contacter le support client via notre adresse email de contact :foxteam@foxlab.academy.
- L’éditeur s’engage à répondre dans un délai de [48h/72h].
- En cas de problème d’accès à une formation, l’utilisateur doit fournir une preuve d’achat et une description détaillée du problème.
9. Modifications des CGU
- L’éditeur du site se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
- Toute modification sera notifiée aux utilisateurs par email ou via une annonce sur le site.
- L’utilisation du site après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Si un utilisateur refuse les modifications, il peut demander la suppression de son compte via l’email suivant : foxteam@foxlab.academy.
10. Droit applicable et litiges
- Les présentes CGU sont régies par le droit français.
- En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
- Si aucun accord n’est trouvé, l’affaire sera portée devant les tribunaux compétents de [ville du siège de Compiègne.
- Un médiateur de la consommation pourra être contacté pour tenter une résolution à l’amiable.
L’utilisation du site implique l’acceptation intégrale et sans réserve des présentes CGU.